Apple giải trình việc MacBook quá nhiệt
Hiện tượng này được lý giải là do những tấm phim nhựa làm bít các lỗ thông hơi ở phía sau máy. Khi chế tạo và vận chuyển, để ngăn bụi bẩn xâm nhập vào hệ thống, Apple đã sử dụng tấm nhựa này và người dùng nên bóc nó ra để khí nóng có chỗ thoát.
Hơn nữa, nhà sản xuất còn giải thích, với các bộ xử lý mạnh và tốc độ cao như vậy, các máy tính xách tay nhanh nóng lên là sự cố chung của toàn ngành công nghiệp. Hay nói cách khác, mặc dù gọi chúng là laptop, lời khuyên cho người dùng là không nên đặt máy tính xách tay nên đùi vì những nguy cơ xảy đến từ hiện tượng quá nhiệt, mặc dù tỷ lệ nhỏ nhưng không phải sẽ không bao giờ xảy ra.