Vừa sử dụng, vừa cung cấp kết quả tìm kiếm và... nhận tiền

ChaCha hiện mới là bản "sơ khai" (alpha). Dịch vụ này là sự kết hợp của Wikipedia, Yahoo Answers và About.com cùng khả năng hiển thị kết quả theo thời gian thực.

Người sử dụng có thể lựa chọn hai kiểu tìm kiếm: search bình thường như với các công cụ khác (Google, Yahoo, MSN...) hoặc yêu cầu trợ giúp từ các guide (người tham gia hướng dẫn) qua hệ thống "chat" tích hợp.

Brad Bostic, sáng lập ChaCha, cho biết site hiện có 2.500 guide, chủ yếu là sinh viên, người đã nghỉ hưu và các vị phụ huynh.

Guide sẽ trải qua bốn giai đoạn: Apprentice (học việc), Pro (chuyên nghiệp), Master (quản lý) và Elite (cao cấp) nhưng chỉ 3 cấp bậc cuối mới được trả công từ 5 USD - 20 USD cho mỗi giờ tìm kiếm.

"Guide có thể hoạt động bất cứ lúc nào họ muốn và trong bao lâu tùy thích, dù là ngoài giờ hay trong giờ hành chính", Bostic khẳng định.

Đăng ký trở thành guide tại đây. Do quá nhiều người truy cập từ khi site được ra mắt (3/9), công cụ tìm kiếm "mang hơi thở con người" này đã tạm thời ngưng hoạt động để nâng cấp.