"Ấn Độ nên outsource cả ở... nước ngoài"

Các công ty outsourcing của Ấn Độ nên mở rộng hoạt động sang cả những nước đang phát triển khác, nếu họ còn muốn duy trì ưu thế và khả năng cạnh tranh của mình, giới chuyên gia cảnh báo. 

Xây dựng các tổng đài (call center) và trung tâm phát triển phần mềm ở Mexico và Đông Âu sẽ giúp các hãng công nghệ của Ấn xích lại gần với khách hàng đến từ Mỹ và Tây Âu hơn.

"Khách hàng muốn có dịch vụ càng gần gũi họ (về mặt địa lý) càng tốt", bà Padma Ravichander, Chủ tịch Perot Systems khu vực Ấn Độ và châu Á-Thái Bình Dương cho biết. Đây là hãng chuyên cung cấp dịch vụ IT cho các ngân hàng, công ty dược và dịch vụ tài chính.

Nguồn: telegrafia.sk
"Các doanh nghiệp Ấn Độ phải có tính thích ứng cao hơn với nhu cầu của khách hàng. Đôi khi, các tập đoàn lớn không muốn đẩy outsource đi quá xa tổng hành dinh của họ. Họ cảm giác như chúng vượt khỏi tầm kiểm soát của mình", bà Padma phát biểu trước cử tọa tham dự Hội thảo Outsourcing do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Ấn Độ tổ chức.

Perot Systems bắt đầu hoạt động tại Ấn Độ từ cách đây hơn một thập kỷ và hiện tại đã mở chi nhánh sang Rumani, Hungary, Ai-len và Mỹ La tinh. Mục đích cuối cùng, không gì khác, chính là để có thể "ở gần" khách hàng của hãng hơn.

Các công ty outsourcing của Ấn Độ đang phải chịu sức ép cạnh tranh lớn từ nhiều trung tâm outsourcing mới nổi khác trên toàn thế giới. Trung Quốc, Đông Âu và Đông Nam Á luôn được giới phân tích nhận định là những điểm đến đầy tiềm năng, nơi giá nhân công thậm chí còn "rẻ bèo hơn" và trình độ cũng không kém cạnh là mấy.

Để duy trì ưu thế của mình, nhiều hãng outsourcing hàng đầu tại Ấn như Tata Consultancy và Infosys đã vươn mình qua Đại Tây Dương, mở văn phòng chính trên đất Mỹ để phục vụ các khách hàng lớn, quan trọng tại thị trường này.

Trọng Cầm
Từ khóa liên quan:
TIN CŨ HƠN
Video quay vụ tử hình Saddam phát tán trên Internet

Video quay vụ tử hình Saddam phát tán trên Internet

Mặc dù chính quyền Iraq không công bố bất kỳ video nào liên quan đến vụ tử hình cựu Tổng thống Saddam Hussein, nhưng những hình ảnh ông Saddam bị treo cổ vẫn xuất hiện trên Internet. Một số hãng truyền hình còn sử dụng những hình ảnh trong các bản tin của

Đăng ngày: 10/03/2026
Những điều cần biết về pin lithium-ion và cách tránh chai pin

Những điều cần biết về pin lithium-ion và cách tránh chai pin

Đây là những phương pháp chống chai pin có cơ sở khoa học dựa trên đặc tính của pin lithium-ion.

Đăng ngày: 04/08/2025
20 trang web kỳ quặc trên thế giới

20 trang web kỳ quặc trên thế giới

Bạn sẽ không bao giờ biết tới những trang web kỳ quặc này cho đến khi..... bạn thực sự cần chúng.

Đăng ngày: 16/06/2025
Một số thủ thuật khi in văn bản trong MS Word

Một số thủ thuật khi in văn bản trong MS Word

MS Word: Trong thư liên hệ gửi về ban quản trị QuanTriMang.com có một số bạn hỏi về cách in tài liệu trong Word như: Làm thế nào để in được 4 trang văn bản trên cùng 1 mặt giấy? Làm thế nào để khi in 2 trang văn bản ở 2 mặt của tờ giấy có lề bên trái cùng kích thước để khi đóng gáy không bị mất chữ... Sau đây QuanTriMang.com sẽ hướng dẫn 1 số thủ

Đăng ngày: 15/08/2024
Tạo file flash dễ dàng

Tạo file flash dễ dàng

Định dạng file flash trình chiếu hết sức thông dụng, và có nhiều công cụ, tiện ích giúp chúng ta tạo file flash. Trong đó, một trong những cách thức dễ dàng nhất là sử dụng phần mềm miễn phí Flash Slide Show Maker 2.3 (FSSM).

Đăng ngày: 31/07/2021
Top 12 cách làm tăng tín hiệu sóng phát Wifi tốt nhất

Top 12 cách làm tăng tín hiệu sóng phát Wifi tốt nhất

Việc truy cập internet sẽ bị gián đoạn nếu tín hiệu sóng Wifi không tốt. Tình trạng đó sẽ được khắc phục bằng một số cách làm tăng tín hiệu sóng phát Wifi.

Đăng ngày: 25/05/2020
8 cách tản nhiệt laptop đơn giản, hiệu quả không hại máy

8 cách tản nhiệt laptop đơn giản, hiệu quả không hại máy

Thời tiết mùa hè khiến laptop nhanh chóng bị nóng khi hoạt động quá nhiều. Áp dụng các cách tản nhiệt cho laptop trong quá trình sử dụng sẽ giúp tránh hiện tượng bị hỏng chip, hỏng CPU và tăng tuổi thọ cho máy.

Đăng ngày: 18/05/2020
Khoa Học News