Cụ bà AI "phản đòn" kẻ lừa đảo ngày đêm không biết mệt

Chatbot AI “người già” chuyên trị kẻ lừa đảo qua điện thoại vừa ra mắt tại Anh chưa lâu đã có hơn 1.000 cuộc trò chuyện với những kẻ lừa đảo.

Công ty viễn thông Virgin Media O2 (Anh) mới đây phát triển một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) tên Daisy, có giọng nói giống như một bà cụ lớn tuổi, giữ chân những kẻ lừa đảo qua điện thoại bằng các câu chuyện dài dòng về con mèo, chuyện gia đình, đan lát…

Virgin Media O2 cho biết nhiệm vụ của cụ bà AI này là trò chuyện, giữ chân, làm lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo, khiến chúng không thể liên lạc với các nạn nhân thật sự.


Ngoại hình ảo của Daisy là bà lão có mái tóc bạc, đeo kính, nói chuyện bằng chiếc điện thoại cố định. (Ảnh: Virgin Media O2).

Khi kẻ lừa đảo gọi cho Daisy, chúng sẽ bị cuốn vào cuộc trò chuyện không đi đến đâu. Daisy có thể tận dụng lợi thế của định kiến về người lớn tuổi, chẳng hạn như thiếu hiểu biết về công nghệ hoặc xử lý thông tin chậm, khiến tội phạm ở đầu dây bên kia nhanh chóng nản lòng.

Nếu chúng yêu cầu thông tin cá nhân như tài khoản ngân hàng, cụ bà Daisy sẽ bịa ra thông tin giả. Trong quá trình trò chuyện, chatbot AI có thể thu thập thông tin và manh mối về kẻ lừa đảo, giúp cơ quan chức năng dễ dàng truy bắt.


Mục đích của cụ bà AI Daisy là cố ý làm lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo. (Ảnh: Virgin Media O2)

Đáng chú ý, Daisy nói những nội dung rất thực tế với giọng điệu chậm rãi và điềm tĩnh. Điều này khiến kẻ lừa đảo tin rằng chúng đang nói chuyện với một người phụ nữ lớn tuổi thực sự. Chưa kể, cụ bà AI có thể nói chuyện điện thoại cả ngày lẫn đêm, không biết mệt mỏi.

Một video minh họa cho thấy ngoại hình ảo của Daisy là bà lão có mái tóc bạc, đeo kính, nói chuyện bằng chiếc điện thoại cố định. Kẻ lừa đảo càng lúc càng bực tức khi bị "mắc kẹt" trong cuộc trò chuyện với Daisy hơn 40 phút. Dẫu vậy, kẻ lừa đảo vẫn nuôi hy vọng lấy được số thẻ tín dụng hoặc thông tin ngân hàng từ cụ bà.


Hình ảnh ảo của cụ bà AI Daisy do Công ty Virgin Media O2 phát triển. (Nguồn: YouTube).

Theo đài CBS, cụ bà AI hoạt động bằng cách lắng nghe những kẻ lừa đảo và dịch giọng nói của chúng thành văn bản. Sau đó, AI sẽ tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu lớn của mình để tìm ra phản hồi phù hợp. Sau đó dịch phản hồi văn bản đó thành giọng nói để Daisy trả lời. Tất cả diễn ra trong vài giây.

Ông Murray MacKenzie, Giám đốc Phòng chống lừa đảo tại Virgin Media O2, nói rằng công ty cam kết ngăn chặn kẻ lừa đảo thông qua đầu tư vào tường lửa và công cụ AI phát hiện cuộc gọi rác nhằm bảo vệ khách hàng.

Công ty Virgin Media O2 cho biết thêm họ đã hợp tác với những người chuyên ứng phó với mạng lưới lừa đảo, kết nối số điện thoại của họ với công cụ AI này.

TIN CŨ HƠN
Trí tuệ nhân tạo AGI là gì, mà khiến các nhà khoa học phải kinh sợ, làm hỗn loạn nội bộ OpenAI

Trí tuệ nhân tạo AGI là gì, mà khiến các nhà khoa học phải kinh sợ, làm hỗn loạn nội bộ OpenAI

Nhiều nguồn tin cho rằng, việc các nhà nghiên cứu của OpenAI tiệm cận đến việc có thể tạo ra AGI là nguyên nhân khiến CEO Sam Altman đột ngột bị sa thải.

Đăng ngày: 09/09/2025
Nhà thờ lắp đặt phòng xưng tội AI

Nhà thờ lắp đặt phòng xưng tội AI

Một nhà thờ ở Thụy Sĩ thiết lập phiên bản phòng xưng tội chạy bằng AI để trò chuyện với du khách, thu hút không ít người hiếu kỳ.

Đăng ngày: 30/08/2025
Dùng AI vẽ chân dung của Leonardo da Vinci, Alexander Đại đế ở thế kỷ 21 và cái kết cực chất

Dùng AI vẽ chân dung của Leonardo da Vinci, Alexander Đại đế ở thế kỷ 21 và cái kết cực chất

Ở thế kỷ 21, Leonardo da Vinci, Alexander Đại đế hay Van Gogh có vẻ ngoài thế nào?

Đăng ngày: 28/08/2025
Tham vọng hợp nhất con người với AI của Elon Musk

Tham vọng hợp nhất con người với AI của Elon Musk

Elon Musk hiện cấy chip giao diện não - máy tính để hỗ trợ người liệt, nhưng mục tiêu lâu dài của ông là hợp nhất con người với AI.

Đăng ngày: 26/08/2025
Nỗi lo về robot AI

Nỗi lo về robot AI "nổi loạn"

Sau video robot nhỏ thuyết phục "đồng đội" bỏ việc, nhiều người lo ngại viễn cảnh robot tích hợp AI có thể nổi loạn và tự ra quyết định.

Đăng ngày: 20/08/2025
AI phục chế màn biểu diễn đỉnh cao của ảo thuật gia nhà Thanh: David Copperfield cũng phải nể!

AI phục chế màn biểu diễn đỉnh cao của ảo thuật gia nhà Thanh: David Copperfield cũng phải nể!

Ở thời điểm công nghệ chưa phát triển, màn biểu diễn của ảo thuật gia thời nhà Thanh quả thực vô cùng mãn nhãn.

Đăng ngày: 16/08/2025
Trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới bị qua mặt trong môn cờ vây chỉ bằng một

Trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới bị qua mặt trong môn cờ vây chỉ bằng một "thủ thuật cỏn con"

"Vô chiêu thắng hữu chiêu", thủ thuật đánh bại AI cờ vây hàng đầu thế giới hóa ra đơn giản không ngờ.

Đăng ngày: 12/08/2025
Khoa Học News