Cụ bà AI "phản đòn" kẻ lừa đảo ngày đêm không biết mệt

Chatbot AI “người già” chuyên trị kẻ lừa đảo qua điện thoại vừa ra mắt tại Anh chưa lâu đã có hơn 1.000 cuộc trò chuyện với những kẻ lừa đảo.

Công ty viễn thông Virgin Media O2 (Anh) mới đây phát triển một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) tên Daisy, có giọng nói giống như một bà cụ lớn tuổi, giữ chân những kẻ lừa đảo qua điện thoại bằng các câu chuyện dài dòng về con mèo, chuyện gia đình, đan lát…

Virgin Media O2 cho biết nhiệm vụ của cụ bà AI này là trò chuyện, giữ chân, làm lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo, khiến chúng không thể liên lạc với các nạn nhân thật sự.

Cụ bà AI phản đòn kẻ lừa đảo ngày đêm không biết mệt
Ngoại hình ảo của Daisy là bà lão có mái tóc bạc, đeo kính, nói chuyện bằng chiếc điện thoại cố định. (Ảnh: Virgin Media O2).

Khi kẻ lừa đảo gọi cho Daisy, chúng sẽ bị cuốn vào cuộc trò chuyện không đi đến đâu. Daisy có thể tận dụng lợi thế của định kiến về người lớn tuổi, chẳng hạn như thiếu hiểu biết về công nghệ hoặc xử lý thông tin chậm, khiến tội phạm ở đầu dây bên kia nhanh chóng nản lòng.

Nếu chúng yêu cầu thông tin cá nhân như tài khoản ngân hàng, cụ bà Daisy sẽ bịa ra thông tin giả. Trong quá trình trò chuyện, chatbot AI có thể thu thập thông tin và manh mối về kẻ lừa đảo, giúp cơ quan chức năng dễ dàng truy bắt.

Cụ bà AI phản đòn kẻ lừa đảo ngày đêm không biết mệt
Mục đích của cụ bà AI Daisy là cố ý làm lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo. (Ảnh: Virgin Media O2)

Đáng chú ý, Daisy nói những nội dung rất thực tế với giọng điệu chậm rãi và điềm tĩnh. Điều này khiến kẻ lừa đảo tin rằng chúng đang nói chuyện với một người phụ nữ lớn tuổi thực sự. Chưa kể, cụ bà AI có thể nói chuyện điện thoại cả ngày lẫn đêm, không biết mệt mỏi.

Một video minh họa cho thấy ngoại hình ảo của Daisy là bà lão có mái tóc bạc, đeo kính, nói chuyện bằng chiếc điện thoại cố định. Kẻ lừa đảo càng lúc càng bực tức khi bị "mắc kẹt" trong cuộc trò chuyện với Daisy hơn 40 phút. Dẫu vậy, kẻ lừa đảo vẫn nuôi hy vọng lấy được số thẻ tín dụng hoặc thông tin ngân hàng từ cụ bà.


Hình ảnh ảo của cụ bà AI Daisy do Công ty Virgin Media O2 phát triển. (Nguồn: YouTube).

Theo đài CBS, cụ bà AI hoạt động bằng cách lắng nghe những kẻ lừa đảo và dịch giọng nói của chúng thành văn bản. Sau đó, AI sẽ tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu lớn của mình để tìm ra phản hồi phù hợp. Sau đó dịch phản hồi văn bản đó thành giọng nói để Daisy trả lời. Tất cả diễn ra trong vài giây.

Ông Murray MacKenzie, Giám đốc Phòng chống lừa đảo tại Virgin Media O2, nói rằng công ty cam kết ngăn chặn kẻ lừa đảo thông qua đầu tư vào tường lửa và công cụ AI phát hiện cuộc gọi rác nhằm bảo vệ khách hàng.

Công ty Virgin Media O2 cho biết thêm họ đã hợp tác với những người chuyên ứng phó với mạng lưới lừa đảo, kết nối số điện thoại của họ với công cụ AI này.

Từ khóa liên quan:
Loading...
TIN CŨ HƠN
Tham vọng hợp nhất con người với AI của Elon Musk

Tham vọng hợp nhất con người với AI của Elon Musk

Elon Musk hiện cấy chip giao diện não - máy tính để hỗ trợ người liệt, nhưng mục tiêu lâu dài của ông là hợp nhất con người với AI.

Đăng ngày: 26/11/2024
Nhà thờ lắp đặt phòng xưng tội AI

Nhà thờ lắp đặt phòng xưng tội AI

Một nhà thờ ở Thụy Sĩ thiết lập phiên bản phòng xưng tội chạy bằng AI để trò chuyện với du khách, thu hút không ít người hiếu kỳ.

Đăng ngày: 26/11/2024
Nỗi lo về robot AI

Nỗi lo về robot AI "nổi loạn"

Sau video robot nhỏ thuyết phục "đồng đội" bỏ việc, nhiều người lo ngại viễn cảnh robot tích hợp AI có thể nổi loạn và tự ra quyết định.

Đăng ngày: 20/11/2024
Robot bây giờ có thể học được cách phẫu thuật chỉ bằng cách xem video

Robot bây giờ có thể học được cách phẫu thuật chỉ bằng cách xem video

Robot với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến đang học cách thực hiện các nhiệm vụ phẫu thuật chỉ bằng cách quan sát video, mở ra kỷ nguyên phẫu thuật tự động đầy hứa hẹn.

Đăng ngày: 15/11/2024
Hệ thống AI giúp máy bay

Hệ thống AI giúp máy bay "ứng phó" nhiễu động

Nhiễu động không khí ảnh hưởng đến máy bay có thể trở thành dĩ vãng nhờ một hệ thống AI mới giúp các phương tiện bay học cách điều chỉnh theo sự nhiễu động chỉ trong vài phút.

Đăng ngày: 14/11/2024
Tác phẩm nghệ thuật đầu tiên do robot tạo ra được bán với giá 1,32 triệu USD

Tác phẩm nghệ thuật đầu tiên do robot tạo ra được bán với giá 1,32 triệu USD

Bức chân dung nhà toán học người Anh Alan Turing vừa trở thành tác phẩm nghệ thuật đầu tiên do robot sáng tác được bán đấu giá, với mức giá 1,32 triệu USD vào ngày 7/11.

Đăng ngày: 08/11/2024
Ứng dụng AI trong vũ khí tự động - con dao 2 lưỡi

Ứng dụng AI trong vũ khí tự động - con dao 2 lưỡi

Trong khi vũ khí tự động được sử dụng ngày càng nhiều, các nhà khoa học và người ủng hộ nhân quyền vẫn kêu gọi cần có quy định mạnh mẽ hơn trong việc sử dụng các hệ thống này.

Đăng ngày: 01/11/2024
Tiêu điểm
Khoa Học News