Internet chưa tác động nhiều đến phong cách tiêu dùng

Nếu so với các phương thức bán hàng truyền thống, mạng Internet không tác động lớn đến những quyết định mua sắm hàng hóa của người tiêu dùng. Đó là kết quả mới công bố của dự án nghiên cứu Pew Internet & American Life. 

Kết luận của bản báo cáo được căn cứ trên hành vi khách hàng mua sắm các loại sản phẩm dịch vụ như đĩa CD, ĐTDĐ, bất động sản và thuê căn hộ. Trong các hoạt động thương mại, Internet chỉ nắm giữ vai trò gián tiếp.

Theo John Horrigan, giám đốc kênh tương tác của chương trình cho biết "Qua thông tin trên Internet, những người tiêu dùng có thể loại bỏ được các loại hàng hóa không phù hợp và chọn ra những sản phẩm dịch vụ thỏa mãn nhu cầu riêng. Tuy tác động còn khá khiêm tốn đối với sự chọn lọc, song Internet vẫn có hệ quả quan trọng để tạo ra sự thuận tiện cho mối giao thương sau quá trình tìm hiểu lâu dài".

Internet chưa thực sự tạo ra cuộc cách mạng tiêu dùng. Ảnh: kidsinteriordesigns